欢迎您来到企强在线,【平台登录】【免费注册】【注册成服务商
设为首页  |  加入收藏   |  添加到桌面    
  
CRM客户关系管理系统
CRM客户关系管理系统是企强在线企业服务平台的子系统之一,该系统是全局化的客户关系管理(CRM),以客户为中心和以合同为中心的全局化客户关系视图,帮助企业有效管理销售和服务,增强客户的满意度和忠诚度,有效缩短销售周期,帮助企业获得更显著的效益。
● 运用基于B/S模式多层结构的WEB应用技术。实现异地通讯、异地访问,大大降低维护成本,出差外地销售人员可以随时随地访问系统资源 。
● 通过Internet,企业管理从"内视型"向"外视型"转变,全面管理遍布全国乃至全球的销售机构、客户与合作伙伴,从而提高企业的核心竞争力;从多个维度进行观察客户,分析客户,捕捉客户需求,向客户提供个性化的产品和服务,改善客户的体验,从而提高和保持客户的满意度和忠诚。
● 滚雪球式的客户信息积累,客户信息不再是简单的联系资料,还包括了与客户接触的活动、客户的商机、客户的动态、竞争对手的动态、联系人的信息等等,随着CRM系统的深入使用,客户的相关信息将滚雪球式的增长,客户信息将不断完善,从而为企业决策分析提供有效的信息保证。
售后服务
资深售前
1、专业顾问服务,帮您了解产品功能、特点。
2、通过400服务热线、 在线客服、service邮箱等多种便捷方式为您解疑答惑。
满意售中
1、操作指导、远程培训,让您体验产品价值,提前感受成功!
2、协助您设置账号以满足您自身行业、公司情况的多样需求。
成功售后
1、售后小组为您提供全方位的指导帮助,包括案例分享、产品培训等。
2、定期回访了解您的需求、问题,及时提供解决方案,让企业会用、用好,为企业创造价值。

 

  • 电话咨询

  • 020-85561558
  • 800-830-1087