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在线CRM为销售员带来了什么?


来源:企强在线 | 点击: | 录入时间:2012-12-20
    在企业的销售中,销售员有着至关重要的地位,好的销售管理能为企业带来更多的机遇和更强的市场竞争力。

在企业的销售中,销售员有着至关重要的地位,好的销售管理能为企业带来更多的机遇和更强的市场竞争力。销售员通过使用在线CRM系统不但可以提高工作效率还可以提高对手上所拥有的客户的管理,那么实际上在线CRM系统到底为销售员带来了什么?

1、发掘潜在客户,合理安排工作。

销售员通过在线CRM系统记录客户的相关信息,在所记录的客户信息当中搜寻潜在的可能性客户,同时在线CRM系统还可以通过网络信息或者其他渠道为企业搜寻在线的潜在客户。并且能通过企业自定义规则合理的分配不同的客户给对应的销售员,这样不但解决了客源少的问题,而且还可以按照销售员和客户的特性去合理搭配,减少销售员和客户之间的沟通等问题的发生。最重要的是避免了内部销售员之间的无序竞争,合理的安排了销售员的工作任务,促进企业的团结精神。

2、记录销售的过程,方便跟踪。

一般来讲,销售员对于销售记录的管理都是很头疼的,但是使用在线CRM系统有序详细的记录客户信息,甚至是销售员进行销售的全过程,与客户的洽谈进展到哪个阶段,都详细记录,方便销售员对客户信息的记录和查找。同时,在线CRM系统中有自动提醒的功能,系统会通过自动发邮件到销售员邮箱或者手机上进行提醒,从而避免了遗忘客户,提高客户的满意度和忠诚度。

3、让销售员联系客户变得更便捷简单。

销售员可以通过在线CRM系统通过群发邮件和短信联系客户,在联系人或者潜在客户的名单下,一次性选择所有联系人或者部分联系人,就可以一次性给客户发送公司的资料、节日祝福等等消息,从而提高客户的关怀度。节省了销售员的时间的同时还能让客户感受到该企业的人性化对待,对企业就更加充满了信心。

在线CRM系统的出现让本来实力强的销售员如虎添翼,对于实力普通的销售员的工作也有了进一步的推动,刺激了其发奋的斗志。于企业的发展来说,更是有如神助,蒸蒸日上。

在线CRM通过以上的途径来提高客户营销管理,为企业增强市场反应能力和提高核心竞争力。在线CRM的诞生为众多企业带来了无数的机遇,使得企业的发展发生了划时代的变化,更是深得各行各业的欢心,在线CRM将会为更多的企业创造更大获利空间。

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